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Big Sip, Big Experience

Chez Big Sip, nous sommes dévoués à offrir à nos clients une expérience de thé exceptionnelle. C’est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé pour tous nos produits.

Garantie 30 jours

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez jusqu’à 30 jours après la date d’achat pour nous le retourner, tant que les produits sont dans leurs emballages d’origine non ouverts.

Veuillez noter que les produits soldés ou remisés ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication ou de problème de qualité.

Comment procéder ?

Contactez notre service clientèle à l’adresse hello@bigsip.fr pour obtenir un numéro de retour.
Emballez soigneusement le produit non ouvert et dans son emballage d’origine.
Incluez une copie de votre facture ou votre numéro de commande dans le colis.
Envoyez le colis à l’adresse indiquée par notre service clientèle.

Pour être éligible à un retour, votre article doit demeurer inutilisé et être dans le même état que lors de sa réception, tout en conservant son emballage d’origine

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.

Chez Big Sip, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes là pour vous offrir une expérience de thé exceptionnelle à chaque sip.

Remboursement

Après votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et vous serez recréditez sur votre mode de paiement original

Les frais de transport initiaux demeurent non remboursables. Les frais afférents au retour du produit sont intégralement à la charge du client. Exchanges

Cadeaux

Chez Big Sip, nous sommes reconnaissants lorsque vous choisissez d’offrir nos produits en cadeau à vos proches. Veuillez noter que les articles reçus en cadeau ne peuvent pas être retournés.

Seule la personne ayant effectué l’achat initial peut prétendre à un retour et à un remboursement conformément à notre politique de remboursement et de retours.

Besoin d’aide ?

Contactez nous par email à l’adresse : hello@bigsip.fr

Des questions ?

Nous sommes là pour y répondre. Pas de tabou !

Big Sip, c'est des infusions feel good conçues pour cibler les problèmes qui nous limitent au quotidien. Les recettes contiennent des plantes médicinales et adaptogènes pour booster nos performances physiques et mentales. Les infusions sont formulées avec des ingrédients 100% naturels soigneusement sélectionnés pour leurs propriétés bénéfiques, notamment pour l’énergie, la relaxation et le sommeil.

Nos infusions offrent une gamme de bénéfices, notamment :

1. Énergie : Nos mélanges sont conçus pour stimuler naturellement ton énergie et ta concentration, t'aidant ainsi à rester alerte et productif tout au long de la journée.

2. Anti-stress : Nous proposons des mélanges qui favorisent la relaxation et la réduction du stress, pour t'aider à te détendre et à trouver un équilibre mental.

3. Sommeil : Nos infusions apaisantes sont élaborées pour favoriser un sommeil réparateur, te permettant de te relaxer et de t'endormir plus facilement tout en évitant les réveils nocturnes.

Nous utilisons uniquement des ingrédients naturels de haute qualité dans nos infusions. Chaque recette est conçue et assemblée en France par des experts.

Certains de nos ingrédients comprennent des adaptogènes et d’autres herbes et plantes médicinales aux propriétés bénéfiques.

Pour profiter pleinement de nos infusions, nous recommandons de suivre les instructions de préparation fournies sur l’emballage de chaque produit. Généralement, cela implique d’infuser le mélange dans de l’eau chaude pendant quelques minutes avant de le déguster.

Nos produits sont fabriqués en France à partir d'ingrédients naturels. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.

Nous travaillons rapidement pour envoyer ta commande dès que possible. Une fois ta commande expédiée, tu recevras un email avec les informations de suivi. Les délais de livraison sont estimés à 3 à 5 jours ouvrés.

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